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  • 现在不做什么,比做什么更重要

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            最近我和很多的传统企业老板、创业者、即将创业者论道,很多人都有这种感受,现在身处的还是原来那个行业,实质内涵又不那么像是原来,但是和内部员工80后、90后无话可说,市场一直在萎缩,总感觉哪里不对劲而又说不出来。

    每个人,还是原来的那个人,但是未来我们都将不再是那个人,是被灭掉之后重生的那个人。引用了一段前几天刚看的亲情科幻垃圾片《星际穿越》里的一段语言。

    我总结一句话:现在不做什么,比做什么更重要对于传统企业,或者说是传统企业要去转型或投资创业。

    为什么我要这样说呢!

    1、我们现在所处的这个时间点,正是移动互联网或者说是互联网思维冲击传统领域的起点,就像当年360血洗杀毒软件市场时候的起点一样。

    2、我们的大多数行业领域目前还没有互联网化,由于信息不对称我们不知道谁即将跨界来,谁即将把这个行业变成O2O,谁可能降维颠覆这个领域。

    3、传统的管理学、市场学、营销学即将被互联化的产品经理思维所取代产品即营销。互联网思维将营销已经融入产品功能、用户体验里,所以我们沿用了几十年的用营销去驱动产品的方法已经不适用现在的消费体验。

    4、我们的产品、业务是满足供应链、供应商还是解决消费者的痛点,我们有没有与消费者的行为、思维建立连接,是否能感知、引导他们。

    5、现在的企业执行层和中间层基本都是85后,90后,作为传统老板如果还沿用让员工和企业共成长,灌注吃苦耐劳的企业文化,那绝对是对牛弹琴。如果,我们不去研究90后的思想,满足他们的工作任务兴趣点、提供展示自我价值和个性张显的平台,还有就是不受约束的自由与叛逆并存下的状态,我们不去洞悉那如何驾御你的企业呢!可能你每天面对的是一帮头发搞的跟理发店里的大工一样的员工,坐没坐像、穿没穿样。

    6、以数据中心为核心的整个产业生态链变得更短了,仅提供流通服务的代理商和经销商很快将会变得利润微薄。在时代发展的螺旋式上升过程中,我们即将进入中间环节缩短和暂时性隐退的阶段。80后、90后、00越是年轻一代越重视生活的品质和效率,因此一切降低效率的中间环节都将被无情铲平。

    7、消费者已经被谁能提供给让她更懒惰的渠道所掠夺走,天猫双11的奇迹还在眼前。

    现在的企业生存率是历史最低值,如果还是沿用传统的思维方式去经营、创业的话,失败的几率远大于什么都不做。

     

    首先,我们要搞清楚一个很重要的问题,你的竞争对手到底是谁,里面引述的是互联网神书《三体》里的概念词汇:

    案例一

    记得2013年最经典的一句是中国移动老总说:干了一辈子通信行业,和联通、电信打了半辈子仗,现在才知道原来我们的对手是腾讯。

    如果说这是一种二维思维的争竞眼界,不如说是跨界来的高维度文明的降维打击,而且运用的是一个生态系统战争来打击传统单维模式。

     

    另一个典型的案例就是我们所熟知的小米模式?

    案例二

    小米用一维硬件免费把当年的智能手机引向一个1899元的无竞争空间,因为大家的智能手机加上成本、渠道、宣传、代理商等加价后的价格都在2600元以上。在这个价格、性能维度里小米已经没有竞争对手了。所以利用降维打击的手段获得了用户并占领的市场。

    二维”MIUI应用入口的建立,拥有7000万用户,并且实现了利润增长。

    三维软件预装和增值消费分成,成为小米的互联网思维利润模式,即羊毛出在猪身上,狗来买单

    四维投资上下游建立生态链,目标培养出100个上市系统供应商,如小米耳机、充电宝、小米电视、手环等产品。

    五维连接一切,以小米手机为智能终端。

    那么问题来了,以小米为代表的新一代互联网思维的企业用五个维度的产业布局去进攻一个传统单一低维度的靠赚取硬件差价存活的企业,我们可想而知的结果。

    这就是为什么摩托罗拉、诺基亚帝国的陨落。

     

    案例三

    在说一个更典型的案例小狗电器,在今年1015日宣布用户可以无条件返厂维修,无论什么原因损坏只要发送信息,后台就会将信息发送到离客户家最近的顺风快递员终端机上,快递员直接拨打用户电话上门取货返回北京维修站,维修好后直接快递返回。

    就是这一个创新举动,带来的是一个划时代的进步,客户痛点一步解决,请问在这个领域还会有竞争对手生存的空间吗?

    即使你现在去学也免费,但是你的量有人家的大吗?小狗电器是用降维打击后布局了一个多维的竞争空间,在这个空间维度里是没有竞争对手存在的。

     

    我们的竞争对手是谁?

    根据我个人对互联网的理解和自己分析总结的案例,就是想对传统行业的经营管理者阐述一个观点,你们的竞争对手到底是谁,是否真正的去研究过。

    竞争对手的三个型号?

    1、不知不觉型:每天还重复着一直沿袭下来的方式去做生意,开拓市场。也不去管微信、公众号、APP,觉得和他们没啥关系。

    2、随波逐流型:看到了新生的事物大家都去做,自己也去搞个公众号、大谈粉丝经济;

    看人家都谈O2OC2BC2M、工业4.0,自己也找人去搞了个APP

    3、先知先觉型:一直关注前沿科技动态,永远是第一批去尝试新鲜事物,勇于去试错。和VC、创业者混在一切去洞察行业走向和判断市场趋势。
       
    我描述了笼统的3个典型企业状态,如果在你的行业里,都是不知不觉型的企业,虽然他们目前有很高的市场占有率,也没关系,因为即将来临的

     

    工业4.0时代会将分工在分配、去中间环节化,他们不具被未来生存能力。

    随波逐流型的企业只能是勉强跟随趋势去赚取逐渐减少的市场份额而已。

    什么是工业4.0(简述)

    人类的社会分工,也即将进入4.0阶段。

    社会分工1.0,畜牧业从农业中分离出来,出现了私有制,社会出现对立阶级,人类进入奴隶社会。

    社会分工2.0,手工业从农业中分离出来,交换的概念出现了,最早的一般等价物货币出现。

    社会分工3.0,商业分离,商品交换发展到一定时期后出现了专门从事商业的商人,商业的出现使社会财富分配出现不均,阶级对立更严重,但商业又促进了社会发展。

    社会分工4.0,前奏已经开启。

    趋势即潮流,谁掌握谁引领?

    我们今天的企业,必须关注趋势问题。用管理学的营销思路去解读就是,企业领导不能总是低头拉车,还要抬头望路。但是,最高明的企业家是仰头看天,看国家政策、经济走向、产业结构布局调整、宏观经济、五年计划等。

    实际这就是初级趋势,根据这个趋势我们去前瞻5年后的市场环境、商业环境,如果一个企业决策者不能全局去看清一个行业的趋势和当下的潮流,那只能是随波逐流。

    真正的竞争的对手是趋势!

    企业,一定要跟上趋势,在下一个风口、潮流来临时自己可以从容的去对接或者成为引领者,这样才能够生存下去。这是互联网时代我们的思维结构和企业领航者的战略布局。

    企业的学习速度如果跟不上趋势的发展将会灭亡,企业的产品结构不是以产品经理的用户思维去满足用户体验和提供极致的服务将重新回到我们这几十年所听、所看、所学的管理学、营销学老路上,直接打回一维时代。

    作者:张荔玮 ,掌上房创始人,博主转载自人人都是产品经理网,链接地址:http://www.woshipm.com/it/121926.html

     

  • 家族企业治理:企业主“六大劣根”

    tb11       中国家族企业的躯体内,存在着一种天生的“死亡与破产基因”,这种基因潜藏在企业肌肤内,“死亡与破产基因”的内部潜藏着一种文化的缺失。从创办企业的第一天开始,家族企业家自身的文化形态、价值观念、思维模式和精神境界就已经注定了企业的失败,之后家族企业的发展不过是将这一切延续罢了。

           中国传统文化要求“礼冶”,认为只要教化人们安于自己的社会角色,就可天下大治。古时有这么一个故事,一个父亲偷羊,儿子到官府告发,孔子知道之后大骂儿子不仁不义,孔子说,“父为子隐,子为父隐”。即儿子犯了法,父亲要为儿子隐瞒,父亲犯了法,儿子要为父亲隐瞒。这与现代国家的法律原则完全背道而驰。中国传统文化强调人与人的彼此关系,认为五伦(君臣、父子、夫妻、长幼、朋友)是人最基本的价值观念,人的一切行为必须围绕着五伦而动。

            “打虎亲兄弟,上阵父子兵!”于是,在家族企业中,大部分家族企业家其实一直是在以一种治家或治国的心态、方法来治理企业。以治家模式管企业的自然就成了“家天下企业”,企业领导是家长,其他人都是家人或仆从。以治国方法管企业的自然就成了“王天下企业”,企业领导是君王,其他人都是朝臣或百姓。我们经常笑话康有为当年死心塌地地坚持君主政体,但其实我们许多人到了今天仍然是康有为的徒弟。

           中国传统主体社会文化给每一个生活在那个时代的人烙上了无法抹去的痕迹,也给家族企业都带来了深刻影响,造成了整整大多数家族企业家在基本价值观念、基本道德观念、基本思维方式和基本行为模式的严重缺失;造成大多数家族企业家在社会责任感、信誉度、对人才的态度、企业制度化建设等一系列基本问题上的偏差,清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为,追根溯源为中国传统六大劣根。

           价值观、信仰缺位:中国家族企业缺少精神层面的内涵,而首先缺乏的就是那种基督徒对上帝的虔诚以及对传统新教原则的笃信,这其中包括平等、博爱、尊重人性、尊重生命、追求人权和人文关怀。家族企业普遍存在一种与现代文明相抵触的价值观念,存在一种与民主、人权、人文关怀、尊重个性和理想主义相悖的文化意识。中国家族企业缺少一种文化底蕴、缺少一种高层次的精神价值、缺少一种脱离草根意识的精神境界。而正因为这一点,才导致中国家族企业的“昙花现象”,使得家族企业不断在商海中被淘汰出局。

    缺乏“绝对精神”:黑格尔说:“在自然界和人类社会中存在着一种绝对精神。”这个绝对精神就像一粒种子一样,其中已经包括了树木的全部属性。“绝对精神”是世界万物内在的最基本属性原则,是固定的、有规律性的,人类生活中的一切事物都是这个“绝对精神”派生和展开出来的。事实上,企业管理也有着其“绝对精神”和基本属性原则,那就是:1.良好的企业文化形态;2.科学的组织管理体系;3.优良的人力资源;4.规则化、标准化、程序化的工作模式。

           而当代中国大部分家族企业的管理模式都距离这个“基本属性原则”相去甚远。家族企业无论是管理模式、管理理念、企业文化和日常业务运作,都落后外资企业100年以上。很多家族企业甚至连第一次世界大战前的欧美企业的管理水平都达不到轻理性、重冥想:中国传统文化重感情,轻理性、重冥想,轻现实,使得家族企业家在决策中少有理性分析和长期反复论证的态度,更多的是一种激情决策、一种感性化决策,一种诗人式决策,在一种强烈冲动和英雄欲的促使下强行推动一项又一项缺乏科学依据和理性分析的行动计划。

           事实上,中国人的浮躁病从两千年前就已经开始了,有着深厚的文化背景,绝非是二十一世纪的特有产物。中国传统的儒家文化重感情、轻理性、重冥想轻实操,重理想轻实践,这使得中国人的性格中缺少理性、务实和求真的精神。 

           小农思想意识:在中国文化的传统里,有着一种很深厚的农耕文化,农业耕作靠天吃饭,对基础工作的要求十分薄弱,即便是基础工作不牢固,也能够生存得下去。因此,在中国社会的土壤里缺乏“基础至上”的工业文化。中国传统文化是典型的小农思想,坐井观天,故步自封,裹足不前,很容易坐失良机,丧失机遇。且自私自利、目光短浅、小富即安、各自为政缺乏合作,容易让人想起《三国演义》的“既生亮,何生瑜”的慨叹,又让人想起“一个中国人是条龙,十个中国人是条虫”的讽喻之词。

           而小农意识正是现代中国很多问题的原因。别看有些家族企业家富可敌国,位高权重,但他们的意识之中仍然是一个“农民”。我无意贬低农民,但“小农意识”确实普遍存在于农民的思想意识之中。拥有小农意识的人、奉信各顾各理念的人,无论念过多少念书,背过多少名言警句,都不可能有真正的大局观,不可能有“正见”。 

           “和谐与是非”观:中国传统文化只讲“和谐”,不讲是非对错,不讲正确与错误,中国传统文化所谓的“我”已经是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为,强调“自成一家”的结果,是自决于“大我”的非理性行为。

    于是乎,在家族企业经营管理过程中,一旦出现矛盾冲突,正确与错误不是判别是非的唯一标准,寻求妥协、寻求平衡,寻求折衷成了家族企业家的处世习惯。

           “家本位”观念:中国传统文化中有一种“家本位”观念,重视家庭、轻视国家、轻视社会。于是,造成家族企业大都是家族化形式,且社会责任感贫弱;中国重视“礼治”,轻视“法治”,强调“人类性善”,过于理想主义,忽视人性中的阴暗面,使得家族企业不重视制度建设,即便是有了制度也不按此执行。 

           中华民族受儒家思想的影响:中国人对权力,控制欲极强,官本位思想很浓厚,深深地烙印在企业家和管理者的思想和管理理念。培育家族企业的企业文化,实质上是一个复制过程,是家族企业的创始者通过自己示范、教育,把自己的价值观复制给下一代的过程。

           创业从来都是在磨难中造就,家族企业更是如此。白驹过隙,中国家族企业创业者逐渐闪身幕后,守业的接力棒将由“第二代”擎起。“富不过三代”,不少人的预言仍在耳际,不过,当下最让家族企业烦忧的却是接班人的问题,“世袭”还是“禅让”?“不孝有三,无后为大”中国传统伦理观念之下,企业财富的继承往往是要选择下一代。清华长三角研究院民企研究中心民企治理专家曾水良认为,“家族本位”和“公司本位”子承父业成了大多数企业老总的选择之路。“子承父业”的财富交接模式就是父传子的君王制度延续!实质上还是一个家族企业文化“家族本位”和“公司本位”中国传统文化复制品。

            从文化的角度来说,跨国文化交流是不需要走出国门的。也就是说,跨国管理学也是不需要走出国门的。

    作者:曾水良,原清华长三角研究院民企管理研究中心副主任,原慧泉国际(浙江区)培训咨询总顾问,九同企业管理有限公司创始人。博主摘自价值中国网,链接地址:http://www.chinavalue.net/Management/Article/2012-9-12/200370.html